2009年  元月20号晚，我在由光通运营的网络游戏，神泣，在游戏里的精品装备全给盗光！被会里的游戏伙伴看到电话通知与我，看到我游戏里的角色在脱装备，我以最快的速度上号，改密码，然后致电光通报案。详细的以他们说明被盗物品，和物品上的名字。还有转移我装备的角色名字，光通答复我说他们会在5。6个工作日处理，叫我等待。次日凌晨2点我登陆17173，看到我的装备给便宜的贱卖，再次致电光通，需要他们及时的封存我的装备，他们的答复还是叫我等待。5天后叫我去当地公安部门出具协查涵，说我的装备已转多个人的手，无法想象光通竟然没有及时的封存我的装备。去到公安部门监查科，得到的答复是重来没有开具过协查涵先列。因为那只属于游戏里发生的事情，游戏运营商有存档，他们可以回档解决，毕竟这样的事情也发生过很多。才明白光通因为他们的不负责在踢皮球。如果该游戏是不需要花费RMB的话，我也不需要浪费过多的时间。在游戏里投入不少的RMB，还没有任何保障。很想知道在游戏安全应该由谁来维护，玩家利益应该由谁来保护，在他们的投诉服务网站看，每天在网上要求找回被盗装备的玩家申请多达几十个，就我装备被盗的当日，光我们区就有3个以上，而他们却无动于衷，让玩家饱受痛苦的等待，在期盼中绝望。玩家也算是他们的衣食父母吧，可他们却试玩家的利益为儿戏，只会变象的推出各种需要RMB购买的道具。更让人匪夷所思。相信你们也深知，一个游戏要想受到玩家的欢迎，最先决的条件就是安全。但他们却连这点安全都必须要以公安机关的协查书为由，来推诿搪塞。这样的企业，这样的人员素质还真不敢恭维。其实对付盗号很简单，堵住买方就可以了。一种做法，盗号人在盗号后，最多的销售黑货时间1－2个小时，当玩家能及时和游戏商联系，只要一检索就不难发现装备的频繁交易，然后，将其帐户暂时冻结，同时发送消息告知双方人员等待处理。另外一种，盗号者首先会在世界里面到处喊有黑货卖，而所盗装备都必须在短时间内全部销售掉的，那么购买黑货的玩家肯定知道这装备的来路不正。在法律上来讲，双方都是违法的，因为都知道这装备是赃物。很多的玩家利用游戏的漏洞，其实也可以说是他们嘴里面那所谓的保护玩家的利益为他们保驾护航，玩家将黑货转为正品，也就这几种途径。1、将黑货装备转移多个号码后再用自己的大号购买；2、在寄售以很高的价格出售，自行购买；3、将装备的属性从新合成。但他们的记录应该是有的。最好的方法就是对凡是购买黑货的玩家也要进行处罚和没收。这样盗号者所盗装备没有了市场，就自然净化了游戏的秩序，维护了玩家的利益。