报料：我的钱被即将上市的阿里巴巴明抢了
报料：我的钱被即将上市的阿里巴巴明抢了
阿里巴巴的B2B业务淘宝上有一个卖家自愿参加的“爱心捐赠”功能，但直到上周六（2007年10月27日）我才发现这里很可能是个套，我在当晚出售了一样近4000元的东西，付款成交后，因未达成协议需要退款取消交易，但依然被扣掉近200元所谓的“爱心捐赠”，我致电客服，竟然连值班长灵珠（有通话录音）在内都无法说明，扣掉的这笔钱是为希望工程他们代扣，还是算阿里巴巴自己的收入，而且这笔钱根本不提供任何书面收据，更狠的是最后的扬言，这笔钱既然进了阿里巴巴，是不可能再退还了。这种牛X的员工是这样素质的企业培训出来的，用“店大欺客”形容一点都不过份，上市以后不更无法无天？
问题：
- 每天非常多的卖家“爱心捐赠”的款项，究竟去了哪里，谁在使用？
- 自愿参加的“爱心捐赠”，怎么成了强行收缴，凭什么在交易取消的情况下，还要赖帐？
- “爱心捐赠”的款项为何说不清去向；
- “爱心捐赠”是卖家捐赠的，为什么连个合法捐赠依据都不能提供？
- “爱心捐赠”是卖家捐赠的，凭什么阿里巴巴独享捐赠的名声？
这是我个人的亲身经历，事实胜于雄辩，欢迎调查。鉴于各方面的利益因素，我不指望会获得公平的结果，但做为消费者我会继续追究到底。
请有过“店大欺客”经历的朋友把贴子顶起来，谢谢！
