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2007-07-10 14:39 | 只看楼主

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希望大家帮我出出主意

我的手机夏新M635去年9月份买的！到今天已经修了4次了！买来没几个礼拜就开始手机不读卡，可是问题还是没解决！每次拿到维修站服务人员都说测试了没有问题！我的手机经常是接不打电话就是打进去是暂时无法接通有时候可以有时候不可以！而且有时候甚至连信息也要过半个到一个小时才能收到！我每次拿去他们的态度这样现在拿到我这里这样了而且我也是住在市中心信号也很好！用其他手机就没这个问题！把卡也放到其他手机里也试用了我担心是卡的问题！马上就要过保了！但是他们问题还是没给我解决只上一在拖延时间！昨天我特地打电话去夏新800服务电话了服务人员告诉我说叫我送到杭州的总公司叫我拿到那去测试下！于是我又拿到了杭州，后来过了一个礼拜，杭州的负责人告诉我她这个机器带身上用了2天没有发现这个问题，我问她有没进行硬件测试或者机器检测，她说不知道我说的硬件测试或者机器检测是怎么样的，然后我又打到800，800的小姐告诉我可能负责人就是技术人员，她说不需要检测就可能不需要吧，因为她只是800服务电话，她不懂。那个负责人才是专业人士。然后杭州那个负责人告诉我叫我先拿回来用。还有问题叫我拿到嘉兴去，可嘉兴拿去2次了，叫我拿到杭州，杭州又叫我拿到嘉兴！我又打到800，800说叫我自己找第3方检测，检测费用第3方会告诉我谁付检测费用，我这个手机买来是1000块可现在一年不到我花掉的费用就已经快500了，因为我是海宁这边的，来去交通不是很方便！难道夏新的服务就是这样的吗？而且本来手机是3次同样问题修不好可以换机但是服务人员每次都说没换硬件或者是软件升级的名义来这样应付我！我现在真的好懊恼！买了这个手机！坏掉了保修期内服务站却每次都这样给我答案！我不知道我现在该怎么样了！因为9月份也要过期了！这样为就浪费掉了多少时间了！为什么手机拿到他们那他们用了说没有事情，拿到我这用了就这样，还有为什么我的卡在我这个地方换个手机用一切正常，还有我用别的手机在我住的地方也正常，我的卡和我的手机拿到市中心也会出现经常电话打不进信息经常收不到！难道手机维修就都是这样人工检测带出去用吗？还是我的手机这样的问题根本不需要机器检测或硬件检测！大家能不能给我点观点，或帮帮我！帮我出出主意！我的QQ：387946133！邮件：chenjiangtaogood@163.com!MSN:cjt1023@hotmail.com！谢谢！