改个套餐要等3个月 ASP.net|论坛 - 浙江经视

标题: 改个套餐要等3个月

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2007-05-26 15:20 | 只看楼主

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改个套餐要等3个月

这几天围绕北京移动的新闻评价可以说铺天盖地，什么所谓的单项收费其实就是忽悠人。
我暗自窃喜，杭州移动的家园套餐实惠。今日去改套餐，才发现，原来这个世界不简单。
我本来一直用全球通的套餐；
前些日子，本来想换成家园套餐实惠点，可以多打些电话。到营业厅一问，没带身份证，不能办；工作人员讲“只要在月底前带身份证过去就好办的。”
今天再次到了营业厅，被告知，已经停止柜台办理了。如果想办，需要三个月，操作三次！
工作人员耐心的讲解了，改的步骤。
第一步：先在5月到营业厅，凭身份证，把全球通套餐变成神州行套餐，神州行套餐在6月生效
第二步：6月1号以后发短信息，开通，家园套餐包月，业务业务7月生效
第三步：7月1号以后再次发短信息，开通家园套餐包年业务 8月开始生效.

其实在5月底前改套餐到6月生效，根本就不是技术问题，因为已经有人办了。我就想不明白了，为什么让大家反反复复的做这些莫名的操做难道是利益问题？按照移动公司的要求，去一次营业厅。然后发两次短信息。本来去一次营业厅就能处理好的事情，还要多发两次信息，那后来这2次操作也是对社会资源的浪费。对用户的好处肯定是没有的，我实在想不明白这样对移动公司会有什么好处。为什么不能让用户享受最简单的服务。

我到移动公司的网站看了一下，有一条如此说明。

3、营业厅（07年5月18日起营业厅暂停受理神州行家园卡4套餐的新入网，恢复时间另行通知）；
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http://www.zj.chinamobile.com/cityContentDetail.jsp?zmccCatalog=0902&zmccCity=1&contentID=2646