衣服被电梯卷破超市有责任?

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2007-04-05 11:55 | 只看楼主 树型| 收藏| 小中大 1^#

衣服被电梯卷破超市有责任?

开开心心的去超市购物买些家用是很多人下班后的选择，可是杭州的廖先生却在超市购物时很不开心。怎么回事呢？

原来廖先生使用超市的推车时，推车在自动扶梯上卡住了，廖先生只顾弄推车，不料挂在手腕上的西服被卷了一个大洞，为此廖先生心痛不已。他说这件西服是他花了1400多块钱买的，才穿了几次。廖先生认为超市的推车有问题，超市应该负责任。那么，到底是廖先生使用推车的方法不当还是像廖先生所说是推车有问题呢？我们找到了杭州物美超市的客服中心。

客服中心卢先锋科长觉得当初是因为廖先生自己使用不当而造成这个结果的，超市并不存在责任。但是，廖先生认为，衣服是在超市损坏的，超市就应该承担责任。双方协商很久，物美超市同意从人性化服务的角度赔偿廖先生５００元，但廖先生不能接受。最后，廖先生说他会通过司法途径解决这件事。

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衣服被电梯卷破 超市有责任?

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